Generali Assurance Santé au quotidien
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Generali Assurance Santé au quotidien
Fondée en 1831 à Trieste en Italie, la compagnie Generali est aujourd'hui l'un des premiers groupes d'assurance mondiaux avec plus de 70 millions de clients répartis dans 50 pays et un chiffre d'affaires dépassant 82 milliards d'euros en 2024.
En France, Generali figure parmi les acteurs incontournables du marché de l'assurance avec plus de 7 000 collaborateurs et plusieurs millions d'assurés sur le territoire national.
Sa gamme d'assurance santé individuelle, commercialisée directement auprès des particuliers et des professionnels, s'articule autour de formules modulables conçues au quotidien pour compléter efficacement les remboursements du régime obligatoire de la Sécurité sociale en 2026.
Pour évaluer avec précision l'apport d'une complémentaire santé souscrite chez Generali, il est indispensable de rappeler les limites du régime obligatoire actuellement en vigueur.
La Sécurité sociale rembourse 70 % du tarif conventionnel d'une consultation chez un médecin généraliste de secteur 1, soit 17,55 euros nets sur une base tarifaire de 26,50 euros, après déduction de la participation forfaitaire d'1 euro restant systématiquement à la charge de l'assuré.
Le forfait journalier hospitalier est établi à 20 euros par jour en médecine et en chirurgie, et à 15 euros en psychiatrie ainsi qu'en soins de suite et de réadaptation.
Le ticket modérateur représente 20 % de l'ensemble des actes médicaux réalisés en milieu hospitalier.
Les médicaments à vignette blanche sont remboursés à 65 %, ceux à vignette bleue à 30 %, et ceux à vignette orange à 15 % seulement.
La base de remboursement d'un verre simple en optique ne dépasse pas 4,96 euros par verre, et le régime obligatoire ne prend en charge que 75,25 euros pour une couronne céramique dentaire.
Generali structure son offre d'assurance santé individuelle autour de quatre formules progressives.
La formule Essentielle, disponible à partir de 35 euros mensuels pour un adulte de 35 ans, assure la couverture intégrale du ticket modérateur et du forfait journalier hospitalier sans reste à charge additionnel.
La formule Confort, à 60 euros mensuels, rehausse les remboursements en optique jusqu'à 280 euros annuels et porte la couverture dentaire à 150 % de la base conventionnelle, avec un accès au réseau de soins partenaires dématérialisé.
La formule Sérénité, à 80 euros mensuels, relève les garanties optiques à 380 euros et les remboursements dentaires à 250 % de la base, avec l'intégration d'un forfait annuel dédié aux médecines douces.
La formule Intégrale, à 110 euros mensuels, constitue l'offre la plus complète de la gamme avec des plafonds optiques atteignant 480 euros tous les deux ans, des remboursements dentaires à 400 % de la base de remboursement, et un forfait bien-être de 200 euros annuels couvrant les cures thermales conventionnées et les bilans préventifs annuels.
En 2026, Generali propose des conditions tarifaires attractives pour les nouvelles souscriptions.
Les primo-souscripteurs bénéficient d'un mois de cotisation offert sur la première année du contrat, et une réduction de 8 % est accordée aux foyers souscrivant simultanément deux contrats santé ou plus au sein du même groupe.
Un jeune actif de 25 ans accède à une couverture de base entre 29 et 45 euros mensuels.
La souscription d'une mutuelle famille composée de deux adultes et de deux enfants à charge représente entre 140 et 180 euros mensuels selon la formule retenue.
Les assurés de plus de 60 ans en quête d'une mutuelle senior aux garanties étendues sur les audioprothèses et les prothèses dentaires complexes disposent de formules adaptées à partir de 105 euros mensuels chez Generali.
Notre cabinet de courtage analyse chaque situation personnelle pour identifier la formule Generali la plus cohérente avec les besoins médicaux réels et le budget disponible de chaque assuré.
Nos conseillers transmettent jusqu'à cinq devis comparatifs sous 24 heures ouvrées, sans engagement préalable et sans aucun frais de dossier.
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Les points forts et les limites de Generali Assurance Santé
L'appartenance au groupe Assicurazioni Generali, l'un des premiers assureurs mondiaux en termes de capitalisation, confère à la compagnie française une solidité financière reconnue et une capacité d'investissement dans les outils digitaux qui se traduit par une expérience client moderne et particulièrement fluide.
L'application mobile de Generali permet de soumettre des demandes de remboursement en moins de trois minutes, de consulter l'historique complet des versements effectués et de gérer l'ensemble des contrats souscrits depuis un seul espace personnel entièrement dématérialisé.
Les remboursements des actes transmis par voie électronique via la carte Vitale sont crédités en 48 heures ouvrées en moyenne à compter de la réception des données.
En revanche, les plafonds de remboursement dentaire de la formule Confort demeurent légèrement inférieurs à ceux proposés par la GMF ou par Malakoff Humanis sur leurs formules de gamme comparable.
Les cotisations des assurés de plus de 70 ans sur la formule Intégrale peuvent atteindre 185 euros mensuels, un niveau qui justifie une comparaison rigoureuse et systématique avec l'ensemble des offres disponibles sur le marché.
Les exemples concrets de remboursement
Pour une paire de lunettes progressives facturée 750 euros en optique libre, la Sécurité sociale ne prend en charge que 9,92 euros au total sur les deux verres.
La formule Sérénité de Generali apporte 380 euros de remboursement complémentaire, ramenant le reste à charge à 360 euros pour le patient.
Pour une couronne céramique facturée 850 euros, le régime obligatoire verse 75,25 euros et la formule Intégrale complète avec 225 euros de prise en charge supplémentaire, laissant un reste à charge de 550 euros.
Pour un séjour hospitalier de cinq jours, le cumul des forfaits journaliers représentant 100 euros est intégralement pris en charge dès la formule Essentielle, éliminant l'intégralité des frais d'hébergement hospitalier à la charge de l'assuré.
Le comparatif avec les principales offres du marché français
Dans le panorama des Mutuelles Santé Compagnies Assurances analysées par notre équipe en 2026, Generali se distingue par son excellence en matière de services digitaux et par la solidité de son groupe d'appartenance à l'échelle internationale.
Sur les garanties proposées en mutuelle optique, la GMF et Harmonie Mutuelle affichent des plafonds comparables sur leurs formules haut de gamme, tandis que Malakoff Humanis se démarque par des niveaux de couverture en audioprothèse légèrement supérieurs.
Sur l'ensemble du marché de la Mutuelle Santé en France, April Santé conserve un avantage tarifaire significatif sur les profils jeunes actifs de moins de 30 ans, et La Mutuelle Générale se distingue par des programmes de prévention plus étoffés sur ses formules premium.
Generali se positionne favorablement sur le rapport qualité-prix de ses formules intermédiaires Confort et Sérénité, en particulier pour les assurés souhaitant associer une couverture médicale solide à un accompagnement digital de premier plan.
Vous recherchez une mutuelle santé & bien-être avec des services de prévention et un accompagnement psychologique ? Notre comparatif met en avant les garanties les plus complètes du marché.
Les travailleurs indépendants consulteront notre guide spécialisé sur la mutuelle TNS professions libérales pour identifier un contrat Madelin fiscalement optimisé.
Les besoins spécifiques en prothèses dentaires complexes sont analysés en détail dans notre guide dédié à la mutuelle dentaire, avec un comparatif complet des niveaux de remboursement en implantologie et en orthodontie adulte.
Les étudiants et les jeunes actifs découvriront les solutions les mieux adaptées à leur budget dans notre comparatif mutuelle jeune étudiant, avec des offres accessibles dès 29 euros mensuels pour les 18-28 ans.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 pour répondre à l'ensemble des questions relatives aux conditions de souscription chez Generali, aux délais de portabilité des droits issus des couvertures collectives dans le cadre de l'ANI de 2013 pour une durée maximale de 12 mois après la rupture d'un contrat de travail, et aux procédures de résiliation à tout moment après la première année de contrat, conformément aux dispositions de la loi Hamon de 2014 et aux articles actualisés du Code des assurances.
Lexique des termes essentiels de l'assurance santé
Le ticket modérateur désigne la fraction des honoraires médicaux restant à la charge de l'assuré après le remboursement de l'Assurance maladie, correspondant à 20 % des actes médicaux et chirurgicaux pratiqués en milieu hospitalier.
Le forfait journalier hospitalier est la contribution quotidienne demandée à toute personne hospitalisée, fixée en 2026 à 20 euros par jour en médecine et en chirurgie, et à 15 euros en psychiatrie ainsi qu'en soins de suite et de réadaptation.
La base de remboursement correspond au tarif conventionnel de référence établi par l'Assurance maladie, sur lequel sont calculés les remboursements du régime obligatoire et des complémentaires santé.
Le réseau de soins partenaires désigne l'ensemble des professionnels de santé ayant conclu un accord tarifaire avec un assureur, permettant à l'assuré de bénéficier du tiers payant intégral et de tarifs préférentiels négociés.
Le contrat Madelin est un dispositif de protection sociale destiné aux travailleurs non-salariés, permettant la déduction fiscale des cotisations de complémentaire santé versées dans la limite des plafonds définis par la loi en vigueur.
La portabilité des droits est le mécanisme prévu par l'ANI de 2013 garantissant à un salarié licencié la conservation de sa couverture collective pendant une durée maximale de 12 mois après la rupture de son contrat de travail.
Questions fréquentes sur Generali Assurance Santé
Generali Assurance Santé est-elle accessible aux travailleurs non-salariés et aux professions libérales ?
La gamme d'assurance santé individuelle de Generali est entièrement accessible aux travailleurs non-salariés, aux artisans, aux commerçants et aux professions libérales souhaitant compléter leur couverture au titre du régime des travailleurs indépendants.
Des contrats spécifiques de type Madelin sont proposés pour permettre la déduction des cotisations du revenu imposable dans les conditions et les limites prévues par la législation fiscale applicable aux travailleurs non-salariés en 2026.
Quels sont les délais habituels de remboursement pratiqués par Generali ?
Les actes médicaux transmis par voie électronique via la carte Vitale sont remboursés en 48 heures ouvrées en moyenne à compter de la réception des données par les systèmes de traitement de Generali.
Les justificatifs envoyés par courrier postal sont traités dans un délai compris entre 5 et 10 jours ouvrés selon la nature des actes concernés et la complétude des pièces transmises. L'application mobile de Generali permet de suivre en temps réel l'avancement de chaque demande de remboursement et de consulter l'historique complet des versements effectués sur l'exercice en cours.
Est-il possible de résilier librement un contrat Generali Assurance Santé ?
Conformément aux dispositions de la loi Hamon de 2014 et aux articles actualisés du Code des assurances, tout contrat de complémentaire santé individuelle est librement résiliable à tout moment à partir de la deuxième année de souscription, avec un préavis d'un mois adressé à l'assureur.
La résiliation peut être effectuée directement via l'espace client en ligne, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par voie de signification, sans pénalité ni frais supplémentaires à la charge de l'assuré résiliant.
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